Aviso legal

  • Denominación: SENLIMA STORE, S.L.
  • CIF: B67491605
  • Dirección: Calle Llull 105, 2o 1a, 08005, Barcelona  (Barcelona)
  • Teléfono: 689552637
  • Correo electrónico: contact@senlimastore.com

Condiciones de uso

1. LEA ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES

Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones surgidas entre SENLIMA STORE S.L., con sede social, C/Llull 105, 2º 1ª, 08005, Barcelona (Barcelona), España, y con CIF B67491605 (en adelante, “Prestatario del servicio”) y los terceros (en adelante, “Usuarios”) que se den de alta como usuarios y/o adquieran productos a través de la tienda online del sitio web oficial de SENLIMA STORE S.L. (https://www.senlimastore.com”, en adelante la “Tienda”).

2. OBLIGACIONES DEL USUARIO

2.1 El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la Tienda, a adquirir los Productos y a utilizar cada uno de los servicios de la Tienda de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la Tienda por parte de los Usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de SENLIMA STORE S.L., sus proveedores, Usuarios o en general de cualquier tercero.

3. PRODUCTOS Y PRECIOS

3.1 SENLIMA STORE S.L. se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los Productos que se ofrezcan a los Usuarios a través de la Tienda. En particular, SENLIMA STORE S.L. podrá en cualquier momento adicionar nuevos Productos a los ofrecidos o incluidos en la Tienda, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos Productos se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, SENLIMA STORE S.L. se reserva el derecho de elegir los productos que se ofrecen en la Tienda.

3.2 Los Productos incluidos en la Tienda se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en web a los Productos efectivamente ofrecidos. Las características de los Productos y sus precios aparecen en la Tienda. Los precios indicados en la Tienda son en Euros e incluyen el IVA, salvo indicación en contrario.

4. PROCEDIMIENTO, FORMAS DE PAGO, PLAZOS Y GASTOS DE ENVÍO

PROCEDIMIENTO

4.1 En el plazo máximo de veinticuatro (24) horas, SENLIMA STORE S.L. enviará un correo electrónico al Usuario, confirmándole la compra. Dicho correo electrónico asignará un código de referencia de la compra, y detallará las características del Producto, su precio, los gastos de envío y los datos de las distintas opciones para efectuar el pago de los Productos a SENLIMA STORE S.L..

FORMAS DE PAGO Y PLAZOS DE ENTREGA

4.2 El Usuario que adquiera un producto a través de la Tienda deberá efectuar el pago mediante los sistemas de pago específicamente detallados en la Tienda, tarjeta de crédito o PayPal.

4.3 En caso de transferencia bancaria, el plazo de entrega comenzará a contar desde el día de la recepción en nuestra cuenta bancaria de la transferencia correspondiente al pago de su pedido.

4.4 En caso de que se haga un Ingreso en cuenta, el plazo de entrega empezará a contar desde el día que se haya realizado el ingreso.

4.5 SENLIMA STORE S.L. archivará los documentos electrónicos en los que se formalice el contrato, remitiendo una copia al Usuario una vez hecha la compra. El contrato se realizará en la lengua española.

4.6 La confirmación del pedido enviada por SENLIMA STORE S.L. no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra. Si el usuario desease una factura deberá mandar un correo electrónico a contact@senlimastore.com.

PLAZOS DE ENTREGA

4.7 Todos los pedidos que se sirvan a domicilio, se enviaran por nuestro servicio propio de reparto o por el personal de la empresa de transporte de TIPSA o MRW, en un plazo de entre una a tres días hábiles.

ZONAS DE ENTREGA

4.8 El servicio de entrega es solo nacional, en la península e islas Baleares. No se enviarán pedidos a las Islas Canarias, Ceuta o Melilla.


GASTOS DE ENVÍO ESPAÑA

Envíos nacionales:
– En península (ordinario): 4,95 €

– En península (express): 9,95 €
– A baleares: 9,45 €

  1. DERECHO DE DESISTIMIENTO (DEVOLUCIONES)

5.1 El usuario tiene un derecho de desistimiento por el que podrá ponerse en contacto con SENLIMA STORE S.L. y desistir de la compra en un plazo no superior a 14 días hábiles, contados a partir de la recepción del producto sin ninguna penalización. 

5.2 Puede ejercer este derecho enviando un correo electrónico a la siguiente dirección contact@senlimastore.com. 

5.3 El desistimiento conlleva la devolución del importe pagado. Para ello, dicho importe será devuelto a la misma tarjeta de crédito o cuenta bancaria en la que hizo el pago del pedido. SENLIMA STORE S.L. efectuará el abono. El plazo para dicho abono será el establecido en la Ley, como máximo en 14 días naturales. El importe se retornará al recibir los bienes. Los gastos de devolución correrán a cargo del consumidor.
El derecho de desistimiento no será aplicable a los productos personalizados y a los precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

5.4 El proceso a seguir es el siguiente:
1.Solicitar la devolución o cambio por mail a la dirección mail contact@senlimastore.com en un plazo no superior a 14 días naturales siguientes a la fecha de recepción del producto indicándonos el motivo de la devolución.

2.El envío de los artículos se realizará en su estado original, junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos. Los artículos devueltos serán revisados por SENLIMA STORE S.L., para poder valorar el buen estado de los mismos. En caso de que dicha valoración determine que los artículos no están en su estado ORIGINAL, no se aceptará la devolución.

3.Enviar el artículo a la siguiente dirección:
SENLIMA STORE S.L. C/Llull 105, 2º 1ª, 08005, Barcelona

4.Sólo se aceptarán devoluciones enviadas desde el país o región de destino del pedido según se haya designado en el momento de la compra online.

Nota importante: Hasta que recibamos el artículo en nuestro almacén está bajo su responsabilidad. Le recomendamos que nos envíe el artículo por mensajero o correo certificado y que conserve el comprobante de envío.

  1. CAMBIOS

El proceso a seguir para solicitar el cambio de un producto ya comprado por otro diferente es el siguiente:
1. Solicitar el cambio por mail a contact@senlimastore.com en un plazo no superior a 14 días naturales siguientes a la fecha de recepción del producto. 

  1. Los artículos deben ser enviados en su estado original, junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos, y en el embalaje original. Los artículos serán revisados por SENLIMA STORE S.L., para poder valorar el buen estado de los mismos.
    En caso de que dicha valoración determine que los artículos no están en un estado adecuado, no se aceptará el cambio.
    SENLIMA STORE solo asume los portes de envío en los siguientes casos:
    – Cambio de producto en general (solo en península). En cada pedido SENLIMA STORE S.L. asumirá los gastos de envío de un primer cambio. Si se realizan cambios posteriores los portes serán asumidos por el cliente.
    – Envíos erróneos o productos defectuosos.
    PARA EL RESTO DE CAMBIOS, LOS PORTES SON ASUMIDOS POR EL CLIENTE.
    Para devolver o cambiar un artículo comprado en SENLIMA STORE S.L., solo tiene que contactar con una empresa de mensajería o con Correos y enviarnos el artículo a la dirección: SENLIMA STORE S.L. C/Llull 105, 2º 1ª, 08005, Barcelona
    3. Deberá adjuntar la factura/ticket original o una copia de la misma.
    4. En caso de existir diferencia de precio entre el artículo original y el que se solicita para el cambio, se gestionará mediante transferencia bancaria.
    5. Enviar el artículo a la siguiente dirección:
    SENLIMA STORE S.L. C/Llull 105, 2º 1ª, 08005, Barcelona


7.PROTECCIÓN DE DATOS

7.1 La confidencialidad y la seguridad son valores primordiales de SENLIMA STORE S.L. y, en consecuencia, asumimos el compromiso de garantizar la privacidad del Usuario en todo momento y de no recabar información innecesaria. En el siguiente enlace, le proporcionamos toda la información detallada sobre nuestra Política de Privacidad en relación con los datos personales que recabamos. Hemos adaptado nuestro E-Commerce al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), normativa aplicable a partir de 25 de mayo de 2018.

ENLACE A LA POLITICA DE PRIVACIDAD

INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

Responsable del tratamiento

SENLIMA STORE S.L.

Dirección del responsable

C/Llull 105, 2º 1ª, 08005, Barcelona

Finalidad

Sus datos serán usados para poder atender sus solicitudes y prestarle nuestros servicios, incluyendo el comercio online.

Publicidad

Solo le enviaremos publicidad con su autorización previa, que podrá facilitarnos mediante la casilla correspondiente establecida al efecto.

Legitimación

Únicamente trataremos sus datos con su consentimiento previo, que podrá facilitarnos mediante la casilla correspondiente establecida al efecto.

Destinatarios

Con carácter general, sólo el personal de nuestra entidad que esté debidamente autorizado podrá tener conocimiento de la información que le pedimos.

Derechos

Tiene derecho a saber qué información tenemos sobre usted, corregirla y eliminarla, tal y como se explica en la información adicional disponible en nuestra página web.

Información adicional

Más información en el apartado POLITICA DE PRIVACIDAD de nuestra página web.

INICIA SESIÓN O REGÍSTRATE

MI CARRITO

1 × 25.00
Subtotal: 25.00